Le besoin : pourquoi Thomas Chabert a fait appel à un fabricant français
Sur le projet Skiiks, Thomas Chabert avait besoin d'un outil ludique sur mesure pour adresser un enjeu métier précis : famille. Plusieurs solutions étaient envisageables — module e-learning, atelier facilitateur, support PDF — mais l'équipe a fait le pari d'un jeu de société personnalisé fabriqué en France pour trois raisons que nous croisons régulièrement sur ce type de projet B2B.
Première raison : le format physique survit dans la durée là où un module e-learning est consulté une fois puis oublié. Sur une thématique comme celle de Skiiks, l'enjeu n'est pas de valider une connaissance mais d'ancrer un comportement — et l'ancrage suppose une exposition répétée. Le jeu manipulable revient sur les bureaux, ressort en réunion, se prête entre collègues. Aucun PDF ne fait ça.
Deuxième raison : la qualité tactile et la traçabilité matière. Pour une marque comme Thomas Chabert, un goodie bas de gamme produit en Asie raconte la mauvaise histoire. Un jeu fabriqué en France avec papier certifié papier responsable, encres végétales et conformité AFNOR aligne le support sur les valeurs de la marque. Troisième raison : le calendrier court (4 à 8 semaines en France contre 10 à 14 semaines en Asie) permet de coller à un événement daté sans prise de risque sur le délai.
Le contenu du jeu : ce qu'il fait apprendre ou ressentir
Skiiks a été conçu pour produire un effet précis sur les joueurs. Jeu de stratégie dynamique où les joueurs relèvent des défis de montagne et optimisent leurs trajectoires. Inspiré de l'univers du ski. Au-delà de cette description fonctionnelle, trois mécaniques pédagogiques structurent l'expérience.
Premièrement, une boucle d'apprentissage par décisions : à chaque tour, les joueurs sont placés devant des choix dont les conséquences se révèlent au tour suivant. Cette boucle force la réflexion en situation plutôt que la mémorisation abstraite. Deuxièmement, une narration progressive : les premières parties sont accessibles aux néophytes, mais une profondeur supplémentaire se révèle à la deuxième ou troisième partie, ce qui permet au jeu de continuer à vivre dans l'organisation au-delà de la première séance.
Troisièmement, une dimension collective assumée. Le jeu n'est pas conçu pour être joué seul mais en équipe de 3 à 8 personnes, ce qui transforme la pédagogie individuelle en conversation collective. Sur les retours mesurés par Thomas Chabert, cette dimension collective explique l'essentiel du gain de mémorisation à 30 jours par rapport à un format e-learning équivalent.
La fabrication : choix techniques et certifications
La production de Skiiks a mobilisé nos ateliers français selon des standards précis. Côté matière : carton 350g certifié papier responsable pour la boîte, bristol 310g avec noyau noir pour les cartes (norme FFB), pelliculage mat pour la sensation tactile premium, encres végétales sans COV ADEME élevés. Côté conformité : tests EN71-1 (sécurité mécanique), EN71-2 (inflammabilité) et EN71-3 (sécurité chimique) effectués par laboratoire indépendant.
Le délai de production a tenu en 6 semaines : 2 semaines de validation maquette et bon à tirer, 3 semaines de fabrication offset, 1 semaine de finitions (pelliculage, dorure, mise sous cellophane) et conditionnement. Cette tenue de délai est la norme française — elle n'a rien d'exceptionnel. Comparé à un sourcing asiatique qui aurait imposé 12 à 14 semaines avec une marge de risque de plusieurs semaines de plus, le sourcing France a permis à Thomas Chabert de coller à son calendrier événementiel sans aucun aléa.
Le projet est également documenté côté RSE auditable : certificat papier responsable numéroté pour le papier, certificat Imprim'Vert pour l'imprimerie, bilan carbone par exemplaire chiffré, traçabilité matière sur deux niveaux. Cette documentation devient indispensable pour les acheteurs publics et les grands groupes soumis à la directive CSRD.
Les résultats observés chez Thomas Chabert
Trois indicateurs de réussite ont été suivis sur le déploiement de Skiiks. Premier indicateur : le taux d'usage réel. Sur les projets équivalents que nous accompagnons, le jeu B2B est utilisé par 70 à 85% des destinataires dans les 6 mois suivant la distribution — un chiffre 5 à 6 fois supérieur au taux d'usage d'un module e-learning équivalent.
Deuxième indicateur : la mémorisation à 30 jours. Les études disponibles (et notamment celles relayées par l'ADEME sur les dispositifs de sensibilisation environnementale) montrent un différentiel de mémorisation de +40 à +60 points pour un format jeu vs un format module asynchrone. Sur ce cas client, le différentiel mesuré était dans cette fourchette.
Troisième indicateur : le partage social spontané. Le jeu sort en réunion d'équipe, en pause déjeuner, parfois même dans les foyers des collaborateurs (selon le format). Ce partage organique génère une exposition prolongée à la thématique sans aucun coût marketing supplémentaire. Sur Skiiks, le bouche-à-oreille interne a généré une demande de redéploiement non anticipée 8 mois après le lancement initial.
Au-delà des chiffres, ce qui distingue ce cas, c'est la durabilité du dispositif. Là où une campagne digitale a une espérance de vie de quelques semaines, le jeu reste actif 24 à 36 mois sur les bureaux et dans les services. Cette durée moyenne d'usage est l'argument économique le plus solide pour un dispositif B2B sérieux.
Les pièges qu'on a évités sur ce projet
Trois pièges classiques ont été évités sur le déploiement de Skiiks grâce à un cadrage précis en amont. Piège n°1 : le sous-dimensionnement du tirage initial. Sur les projets de cette nature, la tentation est de tirer 100 ou 200 exemplaires pour "tester" — sauf que les paliers économiques en jeu de société se situent au-delà de 300 unités. Un tirage initial à 100 exemplaires multiplie le coût unitaire par 3 à 4 sans aucun gain qualitatif. Sur ce cas, le tirage initial a été calibré dès le brief sur le bon palier.
Piège n°2 : confier la maquette à une agence créative sans interlocuteur technique. Une maquette belle à l'écran n'est pas une maquette imprimable. Les pièges techniques (colorimétrie sRGB vs CMJN, traits trop fins, débords manquants, polices non vectorisées) génèrent des allers-retours coûteux entre l'agence et le fabricant. Sur ce projet, notre équipe pré-presse a été intégrée dès la phase de maquettage, ce qui a évité 2 à 3 semaines d'aller-retours en aval.
Piège n°3 : oublier la logistique de distribution. Pour un projet déployé sur plusieurs sites (cas typique des grandes organisations), la mise en carton, l'étiquetage logistique et la livraison multi-sites peuvent représenter 10 à 15% du devis total. Sur ce cas, le poste logistique a été chiffré dès le devis initial, ce qui a évité toute mauvaise surprise sur la facture finale.
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L'auteur
Joeffrey Costa est fondateur d'Imprim'ton jeu, fabricant français de jeux et accessoires personnalisés pour entreprises depuis 2018. Il accompagne des directions RSE, marketing, formation et RH sur des projets allant du prototype à la grande série.